首席执行官致辞

“我们相信,我们对业务组合的主动调整,是为股东创造价值、为两家公司的客户和员工创造成功未来的最佳途径。”

万豪敦 (Frans van Houten), 皇家飞利浦公司首席执行官

尊敬的各利益相关方 :

2014年,我们在战略上进一步精准聚焦,在“加速成长”转型之旅上又迈进了一步:我们宣布了一项计划,决定在健康科技与照明解决方案两个领域成立两家以客户为中心的专业化公司。两家公司都将使用深受信赖的飞利浦品牌。

综览影响当今世界的重大趋势——人口日益增加和老龄化,慢性病不断增加,城市化不断推进以及能源资源制约性日趋明显,两家新成立的公司作为创新型技术解决方案与服务的合作伙伴,将会充分把握上述趋势带来的增长机遇。

荷兰皇家飞利浦公司将借助大数据、临床决策支持以及物联网等技术,在整个健康关护周期提供更加全方位的新型医疗健康服务,协力应对医疗健康生态系统面临的各项挑战。

我们在消费领域的技术可以促进健康生活;我们的医疗技术可以帮助临床医师提供更好的治疗;我们的移动与云技术可以推动数据分享。通过整合这些技术,我们可以帮助医疗系统改善患者的诊疗效果,提高医疗健康服务质量和成本效益。

我们认为,这一领域拥有巨大的增长空间。我们将通过自身的内生式增长和补强型收购来实现发展。我们收购了Volcano公司,这将进一步完善健康科技的业务组合,并且将巩固我们在“影像引导下的治疗”这一不断增长的市场领域的领导地位。

同样在照明解决方案领域,我们基于LED的互联价值定位也在超越照明本身,改变着私人与公共空间的使用方式。诸如以太网供电的办公照明、城市照明管理系统以及飞利浦智能家居照明Hue等解决方案,能够赋予人们愉悦而富有想象力的体验,注定将改变现代人的生活。

我们将照明业务拆分成一个更加精简、灵活和独立的公司,作为数字化节能照明解决方案的世界领导者,此举将确保我们能够更好地把握增长机遇。

我们相信,我们对公司业务组合的主动调整,以及即将出售已经合并的Lumileds LED元器件和汽车照明业务的行为,是为股东创造价值、为两家公司的客户和员工创造成功未来的最佳途径。

2014年——业绩遭受挑战的一年

正如我们预期的那样,2014年是艰难的一年。虽然我们在大多数业务部门继续改善运营绩效,但各种重大不利因素(如市场放缓和汇率波动等)和其它事项(持续的法律事务、重组、内部质量和供应链问题等)还是影响了我们的业绩,导致我们的息税摊销前利润占销售额的比重下降了6.6个百分点。

销售额同比下降了1%,这反映出中国、俄罗斯等多个市场的持续疲软以及克利夫兰工厂的主动临时性停产对我们产生了影响。

除了上述因素,汇率波动和克利夫兰工厂未能及时恢复生产和供货也影响了公司的利润率,导致息税摊销前利润下降至销售额的3.8%。

但是,上述整体数字并没有体现出部分业务取得的令人振奋的绩效以及它们实施的战略转型。医疗保健事业部为了应对克利夫兰工厂暂时停产付出了巨大努力,其更新后的质量管理体系获得了外部认证,出货也开始逐步恢复,这为2015年取得更好业绩奠定了基础。为了帮助消费者选择更加健康的生活方式,优质生活事业部拓展了其产品组合,继续取得了出色的业绩,销售额和收益实现了强劲的增长。与此同时,通过实施四大支柱战略,照明事业部LED业务销售也实现了32%的增长。

我们还果断采取行动,解决公司绩效低下的问题。医疗保健事业部在美国推出了全新的市场直达模式,对整个公司范围内的客户进行统一管理。同样在北美地区,我们还加强了专业照明解决方案管理团队的建设,完善了产品的多渠道市场直达模式,充分把握了我们看到的市场潜力。在欧洲,我们则改善了家居照明业务的基本面和成本结构,包括对业务组合和供应链进行了优化。

到2014年年底,我们完成了15亿欧元股票回购计划的41%。我们将继续致力于改善公司资产负债表的效率。

“加速成长”计划助推业绩增长

“加速成长”转型项目帮助我们度过了这个充满挑战的一年,使得公司在各个方面都有所改进,比如提高了我们的客户服务质量。我们高度注重以客户为中心,并因此与瑞典卡罗林斯卡医学院附属医院、瑞典斯德哥尔摩郡议会、美国梅奥诊所、荷兰的Reinier de Graaf医院建立了长期合作关系。

类似的合作关系的数量每个季度都在增加,而且合作内容都涉及临床专业知识、深度合作关系以及全面的解决方案,而不是单个的产品。客户跟我们要的也并非是某个特定的设备,而是我们的建议以及帮助,比如帮助客户设计一套诊疗流程,确保患者在中风发作后的90分钟内尽快得以精准诊断,并推进手术室。要想成功应对这样的挑战,我们唯有注重以客户为中心,发挥创新力量,并树立解决方案思维。

让我高兴的是,在芝加哥举行的2014年北美放射学会年会上,飞利浦凭借良好的客户反馈荣获了KLAS颁发的最佳奖项。

2014年,我们继续采取精益转型措施,变革我们的客户价值链,进一步加快了创新产品的上市步伐。我们推出了多款优秀的本地化产品,包括价格适中的VISIQ便携式超声系统、在中国推出的智能空气净化器,以及SlimStyle扁平LED灯泡。这些创新成果切实改善了人们的生活。

“加速成长”计划还帮助我们节约了2.84亿欧元的总体间接成本,让我们在累计实现2016年18亿欧元利润目标的道路上又迈进了一步。

2014年其他重点事项

在Interbrand全球年度最佳品牌100强排行榜上,我们的品牌价值上升了5%,首次突破100亿美元大关。

2014年是飞利浦研究院成立100周年。在这一年,我们继续致力于有意义的创新,按照往年的标准对研发投入了16.35亿欧元,并提前一年实现了绿色创新投入达20亿欧元的目标。通过持续的研发投入,我们也实现了丰硕的知识产权成果:我们递交了1,680项专利申请。为了把握增长机会,帮助非洲实现可持续发展,并改善非洲人民的健康状况,我们在肯尼亚设立了一个专门服务于非洲大陆的创新中心。

2014年,我们继续履行“生态愿景”中提出的承诺,我们在可持续发展领域的表现获得了广泛的好评 ——在Interbrand“全球最佳绿色品牌50强”中排名第14位, 飞利浦的碳排放披露和绩效获得了碳排放披露项目的最高评级,并且在道琼斯可持续发展指数中位列榜首。我们继续加大了循环经济的发展力度。我们相信,循环经济将为我们带来创造价值的巨大机会。比如,我们在荷兰的Best开设了一个全新的医疗影像系统翻新中心,与阿鲁巴岛签署了一份公共照明系统改造协议,并拓展了与致力于推动循环经济发展的艾伦-麦克阿瑟基金会的合作关系。

我还很高兴地看到,我们成立了飞利浦基金会。这是一个依法注册的慈善组织,致力于利用飞利浦提供的人才、资源和创新成果,为弱势群体带来持久的社会变化。

令人振奋的未来

我们决定在健康科技与照明解决方案领域分别成立公司,这为公司的发展指明了战略方向。

未来的道路清晰可循,我们追求成功的决心也坚定不移。通过继续实施“加速成长”计划,我们可以在未来数年更好地服务客户,更加有效地参与竞争。我们要认真倾听客户的意见,持续了解并预见他们的需求和市场要求。

我们将推动所有业务的卓越运营,提高我们的能力,并实施标准的运营模式。这个模式以飞利浦经营体系为核心,能够在减少间接成本的同时,让我们成为一家更精简、更灵活的公司。

为了推动公司成长,我们鼓励本土化创新,加大投入发展与政府的业务合作关系,增加广告宣传和推广投入,并在医疗信息系统、解决方案与服务、医疗转型服务和个人健康解决方案等领域开展新的业务。

2015年,我们也将通过“卓越设计”(DfX)等项目,继续致力于提高销售毛利。此外,我们也会大幅调整业务模型架构,让所有业务部门都采用一个标准化的业务模式(共有四大模式),以进一步提高生产效率。

结论

我们将向即将举行的年度股东大会提出建议:将今年的股息维持在每股0.80欧元,以现金或股份的形式发放。

集团
每普通股的平均股利 欧元
2011-2015
0.75‘110.75‘120.75‘130.80‘140.80‘151)
1) 待2015年年度股东大会批准

我们对于未来的宏观经济前景依然持谨慎态度。我们预计,部分终端市场将会持续波动。此外,在2015年和2016年,公司的重组和拆分预计会进一步产生成本。

在迈向集团“2016年目标”的旅程中,我们截至2014年底的业绩比之前计划落后了一个百分点。但我们相信,基于照明解决方案和健康科技业务的吸引力以及公司的竞争优势,这些眼前的困难并不会影响我们长期的增长潜力。在今年随后的时间里,随着公司拆分计划和创新及战略部门重新分配计划的进一步推进,我们将会发布独立运营的两家公司的完整业绩目标。

在此,我谨代表全球执行委员会的各位同事,感谢全体员工在过去一年的辛勤工作,感谢你们积极拥抱变革!同时,我也在此感谢我们的客户、股东以及其他利益相关者,感谢你们对飞利浦一如既往的信任与支持!

万豪敦(Frans van Houten),

首席执行官

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